Nous avons besoin de ton aide !

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Nous sommes les Service Friends

- une équipe engagée qui se charge de la réparation, de l'entretien et de la mise à niveau de tout ce qui concerne les fenêtres, les portes, les volets roulants, les protections solaires et plus encore, de manière professionnelle et avec le cœur.
Que ce soit sur le terrain chez le client ou au bureau : Nous travaillons main dans la main.

Et pour cela, nous avons besoin de toi - dans les domaines suivants :

Service Friends - Service interne

pour le conseil à la clientèle, l'établissement d'offres et les commandes de pièces de rechange

Service Friends - Technicien éléments de construction

pour l'entretien et les réparations de fenêtres, de systèmes coulissants, de portes d'entrée et de lucarnes

Service Friends - Technicien de la protection solaire*.

pour les réparations de volets roulants, brise-soleil orientables, screens, marquises

Service Friends - Spezialist Dachfenster*

für Reparatur, Wartung und den Austausch von Dachfenstern (insbesondere VELUX und ROTO)

Technicien de mesure des éléments de construction*.

pour la prise de mesures et la planification de fenêtres, portes, protections solaires ainsi que d'autres éléments de construction

Biwer

Temps plein

à partir de maintenant

* M | W | D

Pose ta candidature et rejoins notre équipe !

Service-Friends service interne (h/f)

Offres, commandes de pièces de rechange

Ton travail chez nous :

Tu aimes avoir une vue d'ensemble, tu aimes le contact avec la clientèle et tu aimes organiser ? Alors tu es à la bonne adresse chez nous ! Nous recherchons dès maintenant du soutien au sein de notre service interne - pour la coordination de nos interventions, le suivi de nos clients et le bon déroulement des opérations en arrière-plan.

Tes tâches :

Suivi des clients par téléphone et par écrit - aimable, contraignant et orienté vers les solutions
Planification des rendez-vous et coordination des interventions de nos techniciens de service
Création et suivi des offres
Soutien dans le traitement des commandes et la communication interne
Gestion des données clients et documentation dans le système

Nos exigences :

Expérience dans le domaine commercial ou dans le service technique à la clientèle (par ex. dans le domaine des matériaux de construction ou des ferrures de construction)
Talent d'organisation et bon sens des priorités
Connaissances de l'anglais et du français souhaitées
Utilisation sûre d'Outlook et, idéalement, des systèmes ERP
Une communication claire - par téléphone et par écrit
Esprit d'équipe, fiabilité et plaisir à régler les choses

Nous t'offrons

Ce que tu cherches Une collaboration respectueuse dans une entreprise en pleine croissance
Un poste intéressant et varié
Des tâches variées et des responsabilités avec un potentiel de développement
La reconnaissance : Un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération adaptée à la performance
Formation : Formations régulières et formations continues
Outils de travail modernes et processus numériques
Du café, des trajets courts, des collègues sympas - et une vraie culture artisanale
Une équipe engagée et sympathique

Technicien de service fenêtres et portes (h/f)

Réparation & Maintenance - Fenêtres, coulissants, portes d'entrée & fenêtres de toit

Ton travail chez nous :
Tu répares, entretiens et soignes les fenêtres, les systèmes coulissants, les portes d'entrée et les lucarnes chez nos clients - et tu veilles à ce que tout fonctionne à nouveau parfaitement. Tu travailles de manière autonome, tu es en contact direct avec les clients et tu utilises des techniques modernes pour réaliser tes missions.

Tes tâches :

Réparation & entretien de fenêtres, portes, systèmes coulissants et lucarnes
Remplacement des ferrures, des joints, des poignées et des vitrages
Diagnostic d'erreurs & résolution rapide des problèmes
Conseils aux clients sur l'entretien et la maintenance
Documentation de ton travail sur tablette/smartphone
Coordination avec le service interne pour la planification des interventions et la commande de pièces de rechange

Tu apportes cela :

Formation technique achevée (construction de fenêtres/portes, menuisier, constructeur métallique, couvreur ou similaire)
Expérience dans la réparation & l'entretien d'éléments de construction (ou motivation à apprendre)
Compréhension technique & habileté manuelle
Permis de conduire de catégorie B (BE est un avantage, peut être passé)
Travail indépendant & comportement aimable
Bonne connaissance de l'allemand à l'oral et à l'écrit

C'est ce que tu obtiendras de nous :

Contrat de travail à durée indéterminée & rémunération équitable
Propre véhicule de service à la clientèle (également pour les trajets domicile-travail)
Gestion numérique des services - pas de paperasserie
Outils et vêtements de travail de qualité
Formations régulières & possibilités de formation continue
Une équipe collégiale et soudée

📍 Zone d'intervention : Luxembourg & environs

Technicien de service protection solaire (h/f)

Reparatur & Wartung – Roma, Warema, griesser, Ehret, Schenker, Veltrup, Weinor, Markilux, Varisol, Klaiber, Schenker und viele weitere Fabrikate.

Ton travail chez nous :
Tu es souvent en déplacement, tu répares et entretiens les systèmes de protection solaire (stores, volets roulants, brise-soleil, screens, etc.) chez nos clients, qu'ils soient de notre marque ou d'autres fabricants. Ce faisant, tu combines savoir-faire technique et contact amical avec la clientèle.

Tes tâches :

Réparation, entretien & mise à niveau des systèmes de protection solaire
Installation de moteurs, de commandes & changement de toile
Diagnostic d'erreurs et résolution autonome de problèmes
Conseil à la clientèle & initiation aux produits
Documentation de tes interventions via tablette/smartphone

Tu apportes cela :

Formation technique achevée (technique de volets roulants/protection solaire, électricité, construction métallique ou similaire)
Expérience dans le service & le montage de protections solaires (ou envie d'apprendre)
Permis de conduire de catégorie B (BE est un avantage, peut être passé)
Habileté manuelle, méthode de travail autonome & comportement aimable envers les clients
Connaissance de l'allemand à l'oral et à l'écrit

C'est ce que tu obtiendras de nous :

Contrat de travail à durée indéterminée & rémunération basée sur la performance
Propre véhicule de service (également pour le trajet domicile-travail)
Gestion numérique des services (pas de paperasse)
Outils de qualité & vêtements de travail modernes
Formations régulières & formations continues
Une équipe solide et soudée

📍 Zone d'intervention : Luxembourg & environs

Servicetechniker Dachfenster (m/w/d)

Reparatur & Wartung – Velux, Roto, Fakro

Ton travail chez nous :
Du bist unser Spezialist für die Reparatur, Wartung und den Austausch von Fenêtres de toit (insbesondere VELUX und ROTO) und Rollläden. Du arbeitest selbstständig und sorgst mit deinem Fachwissen dafür, dass unsere Kunden bestmöglichen Service erhalten, von der mechanischen Instandsetzung bis zur Behebung elektrischer Störungen.

Tes tâches :

Spezialisierte Reparatur & Wartung von VELUX- und ROTO-Dachfenstern, inklusive Zubehör (Sonnenschutz, Rollläden).
Behebung von mechanischen und elektrischen Fehlern an Dachfenstern, Motoren und Steuerungssystemen.
Austausch und Instandhaltung von Fenstern, Türen, Schiebeanlagen und Rollläden.
Kompetente Conseil à la clientèle zu Pflege, Wartung und Modernisierungsmöglichkeiten im Bereich Dachfenster.
Selbstständige Diagnostic d'erreurs et résolution de problèmes vor Ort.
Abstimmung mit dem Innendienst und digitale Dokumentation der Einsätze per Tablet/Smartphone.

Tu apportes cela :

Nachgewiesene, fundierte Erfahrung in der Dachfenster-Reparatur und -Montage.
Wünschenswert: Erfahrung als VELUX Service-Techniker oder eine vergleichbare Spezialisierung (z.B. ROTO).
Abgeschlossene technische/handwerkliche Ausbildung (z.B. Schreiner, Rollladen- & Sonnenschutzmechatroniker, Dachdecker, Metallbauer).
Starkes technisches Verständnis et elektrisches Know-how (Umgang mit 230V und Kleinspannung).
Erfahrung in Reparatur & Wartung von Bauelementen.
Führerschein Klasse B (BE von Vorteil).
Selbstständige Arbeitsweise, freundliches Auftreten und gute Deutschkenntnisse.

C'est ce que tu obtiendras de nous :

Contrat de travail à durée indéterminée & rémunération équitable
Propre véhicule de service à la clientèle (également pour les trajets domicile-travail)
Digitale Serviceabwicklung – kein Papierkram
Outils et vêtements de travail de qualité
Formations régulières & possibilités de formation continue
Une équipe collégiale et soudée

📍 Zone d'intervention : Luxembourg & environs

Technicien de mesure pour éléments de construction (h/f)

Prise de mesures et planification de notre propre gamme de produits

Description du poste :
En tant que technicien de mesure des éléments de construction, tu es responsable de la mesure exacte et de la planification des fenêtres, portes et autres éléments de construction. Tu contribues à la bonne réalisation de nos projets en fournissant un travail précis et détaillé.

Tes tâches :

Réalisation de relevés sur place
Création de dessins et de plans techniques
Collaboration avec le service commercial et le montage
Soutien à la planification et à la coordination de projets
Assurer la qualité et la précision des relevés

Tu apportes cela :

Formation achevée dans le domaine technique ou artisanal (menuisier, constructeur de fenêtres, constructeur de volets roulants, constructeur métallique ou similaire)
Expérience dans la prise de mesures et la planification d'éléments de construction
Compréhension technique et capacité de représentation spatiale
Travail minutieux et précis
Permis de conduire de catégorie B

C'est ce que tu obtiendras de nous :

Un travail varié dans une entreprise innovante
Un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération adaptée à la performance
Possibilités de formation continue et de développement
Outils et technologies de travail modernes
Voiture de société avec utilisation privée
Hiérarchies plates et voies décisionnelles courtes
Une équipe motivée et collégiale

📍 Zone d'intervention : Luxembourg & environs

Tu souhaites faire partie de notre équipe, mais il n'y a actuellement pas de poste vacant correspondant à tes attentes ?
Pas de problème ! Nous sommes toujours à la recherche de collaborateurs talentueux et motivés qui souhaitent enrichir notre entreprise. Que tu sois habile de tes mains, que tu possèdes un savoir-faire technique ou des compétences organisationnelles, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature spontanée.

Envoie-nous ton dossier de candidature complet et explique-nous pourquoi tu es la personne idéale pour renforcer notre équipe. Nous examinerons volontiers ta candidature et te contacterons dès qu'un poste correspondant à tes attentes se libérera.

Pose dès maintenant ta candidature spontanée et façonne l'avenir avec nous !

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Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter.

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Directeur général

Manfred Geib (Ingénieur diplômé en technique du bois)

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