Wir brauchen deine Hilfe!

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in folgenden Bereichen:

Aufmaßtechniker*

für Kundendienst

Kundendiensttechniker*

für Wartung und Reparaturen an Fenstern, Schiebeanlagen, Haustüren und Dachfenstern.

Kundendiensttechniker*

für Reparaturen an Rollladen, Raffstoren, Screens, Markisen

Kundendiensttechniker*

für Wartung und Reparaturen an Garagentoren

Kundendiensttechniker*

für Prüfung, Programmierung von Steuerungen (Somfy, Warema, etc.)

Biwer

Vollzeit

ab Sofort

* M | W | D

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Stellenbeschreibung:

In dieser Rolle bist du für das Aufmaß von Serviceprojekten und die Erstellung technischer Unterlagen für Reparaturen und Wartungsarbeiten zuständig. Du hilfst dabei, unsere Serviceleistungen optimal zu planen und umzusetzen.

Deine Aufgaben:

  • Durchführung von Aufmaßen bei Serviceprojekten
  • Koordination mit den Servicetechnikern und den Kunden
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen
  • Sicherstellung der Qualität und Genauigkeit der Aufmaße

Wir bieten Dir:

  • Was du suchst: Eine interessante und vielseitige Position
  • Anerkennung: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Schulungen: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
  • Moderne Arbeitsmittel und Technologien
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein engagiertes und freundliches Team

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung: Im technischen oder handwerklichen Bereich (Schreiner, Fensterbauer, Rollladenbauer, Metallbauer oder einem verwandten Fachgebiet.)
  • Berufserfahrung: Erfahrung im Aufmaß und Servicebereich
  • Gute Kenntnisse in der Erstellung technischer Dokumentationen
  • Präzise und zuverlässige Arbeitsweise
  • Englisch- und Französischkenntnisse gewünscht
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Führerschein der Klasse B

Stellenbeschreibung:

Wir suchen einen qualifizierten Kundendiensttechniker (m/w/d) für Reparaturen an Fenstern, Schiebeanlagen, Haustüren und Dachfenstern. In dieser Rolle übernehmen Sie die Wartung, Reparatur und Instandhaltung dieser Bauelemente bei unseren Kunden vor Ort. Sie arbeiten eigenverantwortlich und gewährleisten die Funktionsfähigkeit und Langlebigkeit der installierten Systeme.

Mit unseren und deinen Leistungen wollen wir unsere Kundschaft begeistern.

Deine Aufgaben:

  • Reparatur und Instandsetzung von Fenstern: Behebung von Schäden an Fensterrahmen, Beschlägen und Verglasungen sowie Erneuerung von Dichtungen und Griffen.

  • Wartung und Reparatur von Schiebeanlagen: Überprüfung und Instandsetzung von Schiebetüren und -fenstern, inklusive der Reparatur von Führungsschienen, Rollen und Dichtungen.

  • Instandhaltung von Haustüren: Reparaturarbeiten an Haustürschlössern, Scharnieren, Dichtungen und Beschlägen sowie die Justierung und Nachbesserung von Türen.

  • Reparatur von Dachfenstern: Instandsetzung von Dachfenstern, inklusive Reparaturen an Dichtungen, Griffen und Verglasungen, sowie Behebung von Funktionsstörungen wie Undichtigkeiten oder Schwierigkeiten beim Öffnen und Schließen.
  • Fehlerdiagnose und Problemlösung: Analyse von technischen Störungen und Funktionsproblemen sowie eigenständige Durchführung von Reparaturmaßnahmen.

  • Kundenberatung vor Ort: Beratung der Kunden zu Reparatur- und Wartungsmaßnahmen sowie Pflegehinweisen, um die Langlebigkeit der Bauelemente sicherzustellen.

  • Auftragsdokumentation: Erfassung der durchgeführten Arbeiten, der verwendeten Materialien und der Arbeitszeit für eine lückenlose Dokumentation.

  • Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Enge Abstimmung mit dem Kundendienstteam zur Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie der Bestellung benötigter Ersatzteile.

  • Schulung und Einweisung: Einweisung der Kunden in die Handhabung und Pflege der reparierten Fenster, Schiebeanlagen, Haustüren und Dachfenster.

Wir bieten Dir:

  • Was du suchst: Einen spannenden und abwechslungsreichen Job
  • Anerkennung: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Freiheit: Eigenständige und Eigenverantwortliche Arbeiten
  • Dein eigenes Kundendienstfahrzeug: (speziell abgestimmt auf dein individuelles Aufgabenfeld)
  • Unentgeltliche Fahrzeugnutzung: zur Fahrt zwischen Wohnung und Arbeitsplatz
  • Digitale Arbeitszettel / Serviceabwicklung: (Online-Anbindung an unser hauseigenes ERP und Servicetool)
  • Ausstattung: Hochwertige Arbeitsmittel und Maschinen
  • Schulungen: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen (extern sowie hausintern)
  • Serviceteam: Ein freundliches und unterstützendes Team
Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung: Idealerweise im Bereich Fenster- und Türenbau, Dachdeckerhandwerk, Schreinerhandwerk, Metallbau oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Berufserfahrung: Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Fenstern, Schiebeanlagen, Haustüren und Dachfenstern ist von Vorteil.
  • Technisches Verständnis: Fundierte Kenntnisse in der Mechanik, im Einbau und in der Instandhaltung von Fenstern, Türen, Schiebeanlagen und Dachfenstern sowie der damit verbundenen Beschlag- und Schließsysteme.
  • Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, um deren Anliegen kompetent zu bearbeiten.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bei der Ausführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten (da du überwiegend eigenständig und alleine On-Tour) sein wirst.
  • Teamfähigkeit: Gute Zusammenarbeit mit Kollegen im Innen- und Außendienst, um die Servicequalität zu gewährleisten.
  • Führerschein Klasse B und BE: Erforderlich für den Einsatz bei Kunden vor Ort.
  • Flexibilität und Reisebereitschaft: Bereitschaft, Kundendiensttermine in der Region wahrzunehmen und bei Bedarf auch kurzfristig Einsätze zu übernehmen.
  • Handwerkliches Geschick und körperliche Belastbarkeit: Für die Reparatur von Fenstern, Schiebeanlagen, Haustüren und Dachfenstern ist handwerkliches Geschick und eine gewisse körperliche Fitness erforderlich.
  • Deutschkenntnisse: Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit Kunden und Kollegen sowie zur Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

Stellenbeschreibung:
Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Kundendiensttechniker (m/w/d) für Sonnenschutzsysteme  der unser Team unterstützt. Du bist du verantwortlich für die Wartung und Reparatur von Sonnenschutzlösungen diverser Hersteller bei unseren Kunden. Du sorgst dafür, dass diese Produkte zuverlässig und sicher funktionieren. 

In dieser Position vereinst Du technisches Verständnis mit einem hohen Maß an Kundenorientierung und sorgst für die reibungslose Ausführung unserer Dienstleistungen.

Deine Aufgaben:

  • Einbau und Nachrüstung von Sonnenschutzsystemen: wie Markisen, Jalousien , Screens und Rollläden vor Ort (z.B. Nachrüstung Dachrollladen auf Dachfenster; Umrüstung Markise von Kurbelbedienung auf Motor).
  • Wartung und Reparatur: Durchführung von Inspektions- und Reparaturarbeiten an bestehenden Sonnenschutzsystemen (wie Rollladen, Raffstoren, Screens, Fassaden- und Wintergartenmarkisen sowie Dachrollladen), um deren Funktionalität sicherzustellen (z.B. Ersetzen von Markisentüchern; Austausch Rollladen- oder Raffstoremotoren; Textbänder ersetzen).
  • Beratung der Kunden vor Ort: Kundenberatung zur Wartung der Systeme, einschließlich der Beantwortung technischer Fragen.
  • Fehlerdiagnose und Problemlösung: Selbstständige Analyse von Störungen und deren Behebung, um eine schnelle Wiederinbetriebnahme der Systeme zu gewährleisten.
  • Auftragsdokumentation: Erstellen von Protokollen über durchgeführte Arbeiten, Materialverbrauch und Zeitaufwand für eine lückenlose Nachverfolgung bis hin zu Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
  • Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Enge Abstimmung mit dem Kundendienstteam zur Ersatzteilbestellung und Koordination der Serviceeinsätze.
  • Schulung und Einweisung: Schulung der Kunden in der Bedienung und Pflege der reparierten / gewarteten Sonnenschutzsysteme.

Wir bieten Dir:

  • Was du suchst: Einen spannenden und abwechslungsreichen Job
  • Anerkennung: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Freiheit: Eigenständige und Eigenverantwortliche Arbeiten
  • Dein eigenes Kundendienstfahrzeug: (speziell abgestimmt auf dein individuelles Aufgabenfeld)
  • Unentgeltliche Fahrzeugnutzung: zur Fahrt zwischen Wohnung und Arbeitsplatz
  • Digitale Arbeitszettel / Serviceabwicklung: (Online-Anbindung an unser hauseigenes ERP und Servicetool)
  • Ausstattung: Hochwertige Arbeitsmittel und Maschinen
  • Schulungen: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen (extern sowie hausintern)
  • Serviceteam: Ein freundliches und unterstützendes Team

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung: Idealerweise in der Rollladen- und Sonnenschutztechnik oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Berufserfahrung: Erfahrung in der Installation, Wartung und Reparatur von Sonnenschutzsystemen, Rollladen, Raffstoren, Markisen oder ähnlichen Produkten ist von Vorteil).
  • Programmierkenntnisse für Motoren und Steuerungen von Somfy, Elero und Warema gewünscht
  • Technisches Verständnis: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit mechanischen und elektronischen Komponenten sowie die Fähigkeit, technische Probleme eigenständig zu lösen.
  • Führerschein Klasse B und BE: Erforderlich für den Einsatz bei Kunden vor Ort (BE kann gegebenenfalls nachgemacht werden).
  • Kundenorientierung: Hohes Maß an Serviceorientierung und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden (da du überwiegend eigenständig und alleine On-Tour) sein wirst.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Fähigkeit, Aufgaben selbstständig und zuverlässig auszuführen sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit: Gute Zusammenarbeit mit Kollegen im Innen- und Außendienst, um einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze zu gewährleisten.
  • Handwerkliches Geschick und körperliche Belastbarkeit: Für den Reparatur und die Wartung der Sonnenschutzsysteme wird ein gutes handwerkliches Geschick sowie eine gewisse körperliche Fitness benötigt.
  • Deutschkenntnisse: Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zur Verständigung mit  Kollegen sowie zur Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.

Optional:

  • Erfahrung im Umgang mit Smart-Home-Systemen: Kenntnisse in der Integration von Sonnenschutzlösungen in Smart-Home-Systeme sind ein Plus.

Stellenbeschreibung:

Wir suchen dich als erfahrenen und engagierten Kundendiensttechniker (m/w/d) für Garagentore, der unser Team verstärkt. In dieser Position bist du verantwortlich für die Wartung und Reparatur von Garagentoranlagen, Schiebetoren, Rolltoren und Rollgittern bei unseren Kunden. Du sorgst dafür, dass diese Produkte zuverlässig und sicher funktionieren. Du arbeitest eigenständig vor Ort, berätst unsere Kunden kompetent und trägst zur hohen Servicequalität unseres Unternehmens bei.

Deine Aufgaben:

  • Fehlerdiagnose und Problemlösung: Analyse von technischen Störungen an Garagentoren, Schiebe- und Rolltoren, Motoren und Steuerungen sowie eigenständige Durchführung von Reparaturen.
  • Wartung und Reparatur: Regelmäßige Inspektion, Wartung und Instandsetzung von bestehenden Garagentorsystemen, um deren Langlebigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
  • Kundenberatung vor Ort: Kompetente Beratung der Kunden hinsichtlich der Nutzung, Pflege und Wartung der Garagentore sowie Empfehlungen zu Ersatzteilen und Zubehör.
  • Auftragsdokumentation: Erfassung und Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten, verwendeten Materialien und benötigten Arbeitszeiten für eine lückenlose Nachverfolgung bis hin zu Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
  • Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Enge Abstimmung mit dem Kundendienstteam zur Koordination der Einsätze und zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der Servicearbeiten.
  • Schulung und Einweisung: Einweisung der Kunden in die Bedienung und Pflege der betreuten Tore.

Wir bieten Dir:

  • Was du suchst: Einen spannenden und abwechslungsreichen Job
  • Anerkennung: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Freiheit: Eigenständige und Eigenverantwortliche Arbeiten
  • Dein eigenes Kundendienstfahrzeug: (speziell abgestimmt auf dein individuelles Aufgabenfeld)
  • Unentgeltliche Fahrzeugnutzung: zur Fahrt zwischen Wohnung und Arbeitsplatz
  • Digitale Arbeitszettel / Serviceabwicklung: (Online-Anbindung an unser hauseigenes ERP und Servicetool)
  • Ausstattung: Hochwertige Arbeitsmittel und Maschinen
  • Schulungen: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen (extern sowie hausintern)
  • Serviceteam: Ein freundliches und unterstützendes Team

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung: Im Bereich Mechatronik, Elektronik, Metallbau oder in einem vergleichbaren Berufsfeld.
  • Erfahrung in der Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten in diesem Fachbereiche (zum Beispiel Erfahrung in der Reparatur und / oder Montage von Garagen- und Industrietoren)
  • Technisches Verständnis: Fundierte Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektronischer Komponenten, idealerweise im Torbau oder in der Antriebstechnik.
  • Kundenorientierung: Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten beim Kunden.

  • Selbstständiges Arbeiten: Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise bei der Durchführung von Wartungen und Reparaturen (da du überwiegend eigenständig und alleine On-Tour) sein wirst.

  • Teamfähigkeit: Gute Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienstteam, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.

  • Führerschein Klasse B: Notwendig für Kundeneinsätze vor Ort.

  • Flexibilität und Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Einsätzen in der Region und zur gelegentlichen Teilnahme an Notdiensteinsätzen.

  • Handwerkliches Geschick und körperliche Belastbarkeit: Für die Montage und Reparatur von Garagentoren wird ein gutes handwerkliches Geschick sowie körperliche Fitness benötigt.

  • Kundenorientierung: Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten beim Kunden.

Optional:

  • Erfahrung mit elektrischen Torantrieben und Steuerungen: Kenntnisse im Umgang mit automatisierten Toren und deren Steuerungssystemen (Hörmann, Berner, Somfy, Sommer, Marantec und GFA) sind von Vorteil.

Stellenbeschreibung:
Wir suchen einen erfahrenen und technisch versierten Kundendiensttechniker (m/w/d) für die Reparatur von Steuerungssystemen im Bereich Sonnenschutz, Tore, Fingerscanner und Elektromotoren. In dieser Position sind Sie für die Diagnose, Wartung und Reparatur dieser elektronischen Systeme bei unseren Kunden vor Ort verantwortlich. Sie arbeiten eigenständig und sorgen dafür, dass die Steuerungen und Motoren einwandfrei funktionieren, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Deine Aufgaben:

  • Reparatur von Sonnenschutzsteuerungen: Diagnose und Reparatur von Steuerungssystemen (Warema, Somfy, Elero) für Markisen, Jalousien, Rollläden und anderen Sonnenschutzlösungen.
  • Wartung und Reparatur von Torsteuerungen: Überprüfung, Fehlerbehebung und Instandsetzung von Steuerungen für Garagen- und Rolltore (Hörmann, GFA, Marantec, Berner, Sommer, Somfy), einschließlich der Integration mit Sicherheitssystemen.
  • Instandsetzung von Fingerscannern: Überprüfung von Fingerscanner-Systemen, die für die Zutrittskontrolle verwendet werden (Ekey, Pirnar), einschließlich der Überprüfung von Sensoren und Elektronik.
  • Wartung und Austausch von Elektromotoren: Austausch und Wartung von Elektromotoren, die in Sonnenschutz- und Torantrieben integriert sind, inklusive Austausch defekter Teile und Optimierung der Funktionalität.
  • Fehlerdiagnose und Problemlösung: Selbstständige Analyse von technischen Störungen und Systemfehlern in elektronischen Steuerungen und Antrieben sowie deren fachgerechte Behebung.
  • Kundenberatung vor Ort: Fachliche Beratung der Kunden zu Nutzung, Wartung und Pflege der Steuerungs- und Antriebssysteme sowie zur Optimierung der Funktionsweise.
  • Auftragsdokumentation: Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, des Materialeinsatzes und der aufgewendeten Arbeitszeit zur lückenlosen Nachverfolgung bis hin zu Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
  • Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Abstimmung mit dem Innendienstteam zur Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie zur Bestellung benötigter Ersatzteile.
  • Schulung und Einweisung: Einweisung der Kunden in die Bedienung und Pflege der reparierten Steuerungen, Fingerscanner und Elektromotoren.

Wir bieten Dir:

  • Was du suchst: Einen spannenden und abwechslungsreichen Job
  • Anerkennung: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Freiheit: Eigenständige und Eigenverantwortliche Arbeiten
  • Dein eigenes Kundendienstfahrzeug: (speziell abgestimmt auf dein individuelles Aufgabenfeld)
  • Unentgeltliche Fahrzeugnutzung: zur Fahrt zwischen Wohnung und Arbeitsplatz
  • Digitale Arbeitszettel / Serviceabwicklung: (Online-Anbindung an unser hauseigenes ERP und Servicetool)
  • Ausstattung: Hochwertige Arbeitsmittel und Maschinen
  • Schulungen: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen (extern sowie hausintern)
  • Serviceteam: Ein freundliches und unterstützendes Team

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung: Idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

  • Berufserfahrung: Erfahrungen in der Reparatur und Wartung von Steuerungen für Sonnenschutz, Tore, Fingerscanner und Elektromotoren sind von Vorteil.

  • Technisches Verständnis: Fundierte Kenntnisse in der Elektronik und Mechanik, insbesondere im Bereich der Steuerungstechnik und Motorenreparatur.

  • Programmierkenntnisse: für Motoren und Steuerungen von Somfy, Elero, Hörmann, GFA und Warema gewünscht
  • Kundenorientierung: Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, um deren Anliegen professionell zu betreuen.

  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bei der Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten (da du überwiegend eigenständig und alleine On-Tour) sein wirst.

  • Teamfähigkeit: Gute Zusammenarbeit mit Kollegen im Innen- und Außendienst, um die hohe Qualität der Serviceleistungen sicherzustellen.

  • Führerschein Klasse B: Erforderlich für die Durchführung von Serviceeinsätzen vor Ort.

  • Flexibilität und Reisebereitschaft: Bereitschaft, Serviceeinsätze in der Region durchzuführen und bei Bedarf auch kurzfristig Einsätze wahrzunehmen

Optional:

  • Erfahrung mit Smart-Home-Integration: Kenntnisse in der Einbindung von Sonnenschutz- und Torsteuerungen sowie Fingerscannern in Smart-Home-Systeme sind ein Plus.
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Zusammenarbeit im vergangenen Jahr. Wir freuen uns darauf, Ihnen im neuen Jahr mit frischen Ideen zur Seite zu stehen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten, einen guten Rutsch und eine erholsame Zeit mit Ihren Liebsten.

Herzliche Grüße,
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