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Carrière chez planigraph - Trouve ton emploi !

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dans les domaines suivants :

Technicien de métré*

pour le service après-vente

Technicien de service après-vente*.

pour l'entretien et les réparations de fenêtres, de systèmes coulissants, de portes d'entrée et de lucarnes.

Technicien de service après-vente*.

pour les réparations de volets roulants, brise-soleil orientables, screens, marquises

Technicien de service après-vente*.

pour l'entretien et les réparations des portes de garage

Technicien de service après-vente*.

pour le contrôle, la programmation des commandes (Somfy, Warema, etc.)

Biwer

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Pose ta candidature et rejoins notre équipe !

Description du poste :

Dans ce rôle, tu es responsable de la prise de mesures pour les projets de service et de la création de documents techniques pour les réparations et les travaux de maintenance. Tu participes à la planification et à la mise en œuvre optimales de nos prestations de service.

Tes tâches :

  • Réalisation de métrés pour les projets de service
  • Coordination avec les techniciens de service et les clients
  • Soutien lors de la planification et de la réalisation des interventions de service
  • Assurer la qualité et la précision des relevés

Nous t'offrons

  • Ce que tu cherches Un poste intéressant et varié
  • La reconnaissance : Un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération adaptée à la performance
  • Formation : Formations régulières et formations continues
  • Outils de travail et technologies modernes
  • Hiérarchies plates et voies décisionnelles courtes
  • Une équipe engagée et sympathique

Nos exigences :

  • Formation achevée : Dans le domaine technique ou artisanal (menuisier, constructeur de fenêtres, constructeur de volets roulants, constructeur métallique ou dans un domaine apparenté.)
  • expérience professionnelle : Expérience dans le domaine du métré et du service
  • Bonne connaissance de la rédaction de la documentation technique
  • Travail précis et fiable
  • Connaissances de l'anglais et du français souhaitées
  • Capacité de communication et esprit d'équipe
  • Permis de conduire de catégorie B

Description du poste :

Nous recherchons un technicien de service après-vente qualifié pour effectuer des réparations sur des fenêtres, des systèmes coulissants, des portes d'entrée et des lucarnes. Dans ce rôle, vous prenez en charge l'entretien, la réparation et la maintenance de ces éléments de construction sur place chez nos clients. Vous travaillez de manière autonome et garantissez le bon fonctionnement et la longévité des systèmes installés.

Nous voulons enthousiasmer notre clientèle avec nos prestations et les tiennes.

Tes tâches :

  • Réparation et remise en état de fenêtres: réparation des dommages causés aux cadres de fenêtres, aux ferrures et aux vitrages ainsi que remplacement des joints et des poignées.

  • Entretien et réparation de systèmes coulissants: Contrôle et remise en état des portes et fenêtres coulissantes, y compris la réparation des rails de guidage, des galets et des joints.

  • Entretien des portes d'entrée: travaux de réparation des serrures de portes d'entrée, des charnières, des joints et des ferrures, ainsi que l'ajustement et la réparation des portes.

  • Réparation de fenêtres de toit: Remise en état des fenêtres de toit, y compris la réparation des joints, des poignées et des vitrages, ainsi que la réparation des dysfonctionnements tels que les fuites ou les difficultés d'ouverture et de fermeture.
  • Diagnostic d'erreurs et résolution de problèmes: Analyse des pannes techniques et des problèmes de fonctionnement et exécution autonome des mesures de réparation.

  • Conseil à la clientèle sur place: conseiller les clients sur les mesures de réparation et de maintenance ainsi que sur les conseils d'entretien afin d'assurer la longévité des éléments de construction.

  • Documentation de la commande: enregistrement des travaux effectués, des matériaux utilisés et du temps de travail pour une documentation complète.

  • Collaboration avec le service interne: coordination étroite avec l'équipe du service clientèle pour planifier et coordonner les interventions de service et commander les pièces de rechange nécessaires.

  • Formation et initiation: formation des clients à la manipulation et à l'entretien des fenêtres, systèmes coulissants, portes d'entrée et fenêtres de toit réparés.

Nous t'offrons

  • Ce que tu cherches Un travail passionnant et varié
  • La reconnaissance : Un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération adaptée à la performance
  • La liberté : Travail autonome et responsable
  • Ton propre véhicule de service à la clientèle : (spécialement adapté à ton domaine d'activité individuel)
  • Utilisation gratuite du véhicule : pour le trajet entre le domicile et le lieu de travail
  • Fiches de travail numériques / gestion des services : (connexion en ligne à notre propre ERP et outil de service)
  • Équipement : Outils de travail et machines de haute qualité
  • Formation : Formations régulières et formations continues (externes et internes)
  • équipe de service : Une équipe accueillante et soutenante
Nos exigences :
  • Formation technique achevée: idéalement dans le domaine de la construction de portes et fenêtres, de la couverture, de la menuiserie, de la construction métallique ou dans un domaine apparenté.
  • Expérience professionnelle: une expérience dans la réparation et l'entretien de fenêtres, de systèmes coulissants, de portes d'entrée et de lucarnes est un avantage.
  • Compréhension technique: Connaissances approfondies de la mécanique, de l'installation et de l'entretien des fenêtres, portes, systèmes coulissants et lucarnes, ainsi que des systèmes de ferrures et de fermeture qui y sont liés.
  • Orientation client: un sens aigu du service et de la communication avec les clients, afin de répondre à leurs demandes de manière compétente
  • Travail autonomeUne méthode de travail indépendante et structurée pour effectuer les réparations et les travaux d'entretien (car tu seras principalement autonome et seul(e) On-Tour).
  • Capacité à travailler en équipe: Bonne collaboration avec les collègues du service interne et externe afin de garantir la qualité du service.
  • Permis de conduire de classe B et BE: Nécessaire pour les interventions sur site chez les clients.
  • Flexibilité et volonté de voyagerVolonté de se rendre à des rendez-vous de service à la clientèle dans la région et de prendre en charge des missions à court terme si nécessaire.
  • Habileté manuelle et résistance physique: La réparation de fenêtres, de systèmes coulissants, de portes d'entrée et de lucarnes requiert une habileté manuelle et une certaine forme physique.
  • Connaissances de l'allemandBonnes connaissances linguistiques à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec les clients et les collègues et pour documenter les travaux effectués.

Description du poste :
Nous recherchons un technicien de service après-vente engagé et qualifié pour les systèmes de protection solaire afin de soutenir notre équipe. Tu es responsable de l'entretien et de la réparation de solutions de protection solaire de divers fabricants chez nos clients. Tu veilles à ce que ces produits fonctionnent de manière fiable et sûre. 

Dans ce poste, tu allies une compréhension technique à un haut degré d'orientation client et tu veilles à la bonne exécution de nos services.

Tes tâches :

  • Installation et mise à niveau de systèmes de protection solaireLes stores, les stores vénitiens, les screens et les volets roulants peuvent être installés sur place (par ex. adaptation d'un volet roulant de toit à une fenêtre de toit, transformation d'un store à manivelle en store motorisé).
  • Entretien et réparation: effectuer des travaux d'inspection et de réparation sur les systèmes de protection solaire existants (comme les volets roulants, les brise-soleil orientables, les screens, les stores de façade et de véranda ainsi que les volets roulants de toit) afin d'assurer leur fonctionnalité (p. ex. remplacement des toiles de store ; remplacement des moteurs de volets roulants ou de brise-soleil orientables ; remplacement des bandes de texte).
  • Conseiller les clients sur place: Conseiller les clients sur la maintenance des systèmes, y compris répondre aux questions techniques.
  • Diagnostic d'erreurs et résolution de problèmes: analyser de manière autonome les pannes et y remédier afin de garantir une remise en service rapide des systèmes.
  • Documentation de la commande: établissement de procès-verbaux sur les travaux effectués, la consommation de matériel et le temps passé pour un suivi sans faille, jusqu'à la facturation et le traitement des paiements.
  • Collaboration avec le service interne: coordination étroite avec l'équipe du service après-vente pour la commande de pièces de rechange et la coordination des interventions de service.
  • Formation et initiation: Former les clients à l'utilisation et à l'entretien des systèmes de protection solaire réparés / entretenus.

Nous t'offrons

  • Ce que tu cherches Un travail passionnant et varié
  • La reconnaissance : Un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération adaptée à la performance
  • La liberté : Travail autonome et responsable
  • Ton propre véhicule de service à la clientèle : (spécialement adapté à ton domaine d'activité individuel)
  • Utilisation gratuite du véhicule : pour le trajet entre le domicile et le lieu de travail
  • Fiches de travail numériques / gestion des services : (connexion en ligne à notre propre ERP et outil de service)
  • Équipement : Outils de travail et machines de haute qualité
  • Formation : Formations régulières et formations continues (externes et internes)
  • équipe de service : Une équipe accueillante et soutenante

Nos exigences :

  • Formation technique achevée: Idéalement dans la technique des volets roulants et de la protection solaire ou dans un domaine apparenté.
  • Expérience professionnelle(expérience dans l'installation, l'entretien et la réparation de systèmes de protection solaire, de volets roulants, de brise-soleil orientables, de stores ou de produits similaires est un atout).
  • Connaissances en programmation pour les moteurs et les commandes de Somfy, Elero et Warema souhaitées
  • Compréhension technique: Connaissance approfondie des composants mécaniques et électroniques et capacité à résoudre des problèmes techniques de manière autonome.
  • Permis de conduire de classe B et BE: Nécessaire pour les interventions sur site chez les clients (BE peut être reproduit le cas échéant).
  • Orientation clientUn grand sens du service et un comportement aimable avec les clients (car tu seras principalement autonome et seul(e) en tournée).
  • Travail autonomeCapacité à effectuer des tâches de manière autonome et fiable et à travailler de manière structurée.
  • Capacité à travailler en équipe: Bonne collaboration avec les collègues du service interne et externe afin de garantir le bon déroulement des interventions de service.
  • Habileté manuelle et résistance physiquePour la réparation et l'entretien des systèmes de protection solaire, une bonne habileté manuelle et une certaine forme physique sont nécessaires.
  • Connaissances de l'allemand: bonnes connaissances linguistiques à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec les collègues et pour documenter les travaux effectués.

En option :

  • Expérience dans l'utilisation de systèmes de maison intelligente: la connaissance de l'intégration de solutions de protection solaire dans des systèmes smart home est un plus.

Description du poste :

Nous te recherchons en tant que technicien de service après-vente expérimenté et motivé pour les portes de garage afin de renforcer notre équipe. À ce poste, tu es responsable de l'entretien et de la réparation des installations de portes de garage, des portes coulissantes, des portes roulantes et des grilles roulantes chez nos clients. Tu veilles à ce que ces produits fonctionnent de manière fiable et sûre. Tu travailles de manière autonome sur place, tu conseilles nos clients de manière compétente et tu contribues à la qualité élevée du service de notre entreprise.

Tes tâches :

  • Diagnostic d'erreurs et résolution de problèmes: analyse des pannes techniques sur les portes de garage, les portes coulissantes et roulantes, les moteurs et les commandes et exécution autonome des réparations
  • Entretien et réparation: Inspection, entretien et réparation réguliers des systèmes de portes de garage existants afin de garantir leur longévité et leur sécurité.
  • Conseil à la clientèle sur place: Conseils compétents aux clients concernant l'utilisation, l'entretien et la maintenance des portes de garage ainsi que des recommandations concernant les pièces de rechange et les accessoires.
  • Documentation de la commandeSaisie et documentation de tous les travaux effectués, des matériaux utilisés et des temps de travail nécessaires pour un suivi complet jusqu'à la facturation et le traitement des paiements.
  • Collaboration avec le service interne: coordination étroite avec l'équipe du service à la clientèle afin de coordonner les interventions et d'assurer le bon déroulement des travaux de service.
  • Formation et initiation: Initier les clients à l'utilisation et à l'entretien des portes dont ils s'occupent.

Nous t'offrons

  • Ce que tu cherches Un travail passionnant et varié
  • La reconnaissance : Un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération adaptée à la performance
  • La liberté : Travail autonome et responsable
  • Ton propre véhicule de service à la clientèle : (spécialement adapté à ton domaine d'activité individuel)
  • Utilisation gratuite du véhicule : pour le trajet entre le domicile et le lieu de travail
  • Fiches de travail numériques / gestion des services : (connexion en ligne à notre propre ERP et outil de service)
  • Équipement : Outils de travail et machines de haute qualité
  • Formation : Formations régulières et formations continues (externes et internes)
  • équipe de service : Une équipe accueillante et soutenante

Nos exigences :

  • Formation technique achevéeDans le domaine de la mécatronique, de l'électronique, de la construction métallique ou dans un domaine professionnel comparable.
  • Expérience dans la réalisation de travaux de service et de maintenance dans ce domaine spécialisé (par exemple, expérience dans la réparation et / ou le montage de portes de garage et de portes industrielles)
  • Compréhension technique: Connaissances approfondies dans le domaine des composants mécaniques et électroniques, idéalement dans la construction de portes ou dans la technique d'entraînement.
  • Orientation client: un haut degré d'orientation vers le service et la clientèle ainsi qu'une attitude aimable envers le client

  • Travail indépendantUne méthode de travail autonome et structurée pour effectuer les entretiens et les réparations (car tu seras principalement autonome et seul(e) On-Tour)

  • Capacité à travailler en équipe: Bonne collaboration avec l'équipe interne et externe afin de garantir un service de haute qualité

  • Permis de conduire de catégorie BNécessaire pour les interventions sur site des clients.

  • Flexibilité et volonté de voyager: être prêt à intervenir dans la région et à participer occasionnellement à des interventions d'urgence.

  • Habileté manuelle et résistance physiquePour le montage et la réparation de portes de garage, une bonne habileté manuelle et une bonne condition physique sont nécessaires.

  • Orientation client: un haut degré d'orientation vers le service et la clientèle ainsi qu'une attitude aimable envers le client

En option :

  • Expérience en matière d'entraînements électriques de portes et de commandes: des connaissances dans l'utilisation de portes automatisées et de leurs systèmes de commande (Hörmann, Berner, Somfy, Sommer, Marantec et GFA) sont un avantage.

Description du poste :
Nous recherchons un technicien de service après-vente expérimenté et techniquement compétent pour la réparation de systèmes de commande dans le domaine des protections solaires, des portails, des scanners d'empreintes digitales et des moteurs électriques. À ce poste, vous êtes responsable du diagnostic, de l'entretien et de la réparation de ces systèmes électroniques sur place chez nos clients. Vous travaillez de manière autonome et veillez à ce que les systèmes de commande et les moteurs fonctionnent parfaitement afin de garantir la plus grande satisfaction des clients.

Tes tâches :

  • Réparation de commandes de protection solaire: Diagnostic et réparation de systèmes de commande (Warema, Somfy, Elero) pour stores, persiennes, volets roulants et autres solutions de protection solaire.
  • Maintenance et réparation des commandes de portes: Vérification, dépannage et remise en état des commandes pour portes de garage et portes roulantes (Hörmann, GFA, Marantec, Berner, Sommer, Somfy), y compris l'intégration avec des systèmes de sécurité.
  • Réparation de scanners d'empreintes digitales: vérification des systèmes de scanners d'empreintes digitales utilisés pour le contrôle d'accès (Ekey, Pirnar), y compris la vérification des capteurs et de l'électronique.
  • Maintenance et remplacement des moteurs électriques: Remplacement et entretien des moteurs électriques intégrés dans les entraînements de protection solaire et de portes, y compris le remplacement des pièces défectueuses et l'optimisation de la fonctionnalité.
  • Diagnostic d'erreurs et résolution de problèmesAnalyse indépendante des pannes techniques et des erreurs de système dans les commandes électroniques et les entraînements ainsi que leur élimination correcte.
  • Conseil à la clientèle sur place: Conseiller techniquement les clients sur l'utilisation, la maintenance et l'entretien des systèmes de commande et d'entraînement ainsi que sur l'optimisation de leur fonctionnement.
  • Documentation de la commandeDocumentation minutieuse des travaux effectués, du matériel utilisé et du temps de travail consacré pour un suivi sans faille jusqu'à la facturation et le traitement des paiements.
  • Collaboration avec le service interneCoordination avec l'équipe du service interne pour la planification et la coordination des interventions de service ainsi que pour la commande des pièces de rechange nécessaires.
  • Formation et initiation: formation des clients à l'utilisation et à l'entretien des commandes, des scanners d'empreintes digitales et des moteurs électriques réparés.

Nous t'offrons

  • Ce que tu cherches Un travail passionnant et varié
  • La reconnaissance : Un contrat de travail à durée indéterminée avec une rémunération adaptée à la performance
  • La liberté : Travail autonome et responsable
  • Ton propre véhicule de service à la clientèle : (spécialement adapté à ton domaine d'activité individuel)
  • Utilisation gratuite du véhicule : pour le trajet entre le domicile et le lieu de travail
  • Fiches de travail numériques / gestion des services : (connexion en ligne à notre propre ERP et outil de service)
  • Équipement : Outils de travail et machines de haute qualité
  • Formation : Formations régulières et formations continues (externes et internes)
  • équipe de service : Une équipe accueillante et soutenante

Nos exigences :

  • Formation technique achevée: Idéalement dans le domaine de l'électrotechnique, de la mécatronique, de l'électronique ou d'une spécialisation similaire.

  • Expérience professionnelle: Une expérience dans la réparation et l'entretien de commandes de protections solaires, de portails, de scanners d'empreintes digitales et de moteurs électriques est un atout.

  • Compréhension technique: Connaissances approfondies en électronique et en mécanique, notamment dans le domaine de la technique de commande et de la réparation de moteurs.

  • connaissances en programmation : souhaité pour les moteurs et les commandes de Somfy, Elero, Hörmann, GFA et Warema
  • Orientation clientUn grand sens du service et de la communication avec les clients afin de répondre à leurs demandes de manière professionnelle.

  • Travail autonomeUne méthode de travail indépendante et structurée pour effectuer les réparations et les travaux d'entretien (car tu seras principalement autonome et seul(e) On-Tour).

  • Capacité à travailler en équipe: Bonne collaboration avec les collègues du service interne et externe afin de garantir la haute qualité des prestations de service.

  • Permis de conduire de catégorie B: Nécessaire pour les interventions de service sur site.

  • Flexibilité et volonté de voyagerdisponibilité à effectuer des interventions de service dans la région et, si nécessaire, à effectuer des missions à court terme

En option :

  • Expérience de l'intégration de la maison intelligente: La connaissance de l'intégration des commandes de protection solaire et de portail ainsi que des scanners d'empreintes digitales dans les systèmes Smart Home est un plus.
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nous tenons à vous informer que du 21 décembre 2024 au 5 janvier 2025 en vacances pour nous reposer et faire le plein d'énergie pour une année 2025 passionnante.

Nous vous remercions de votre soutien et de votre coopération au cours de l'année écoulée. Nous nous réjouissons d'être à vos côtés pour la nouvelle année avec des idées neuves.

D'ici là, nous vous souhaitons un joyeux Noël, une bonne fin d'année et des moments de détente avec vos proches.

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